Zákaznická podpora, která je vždy po ruce
Náš tým vyřídíte na jednom místě: napište na support@ a máte přímou linku k lidem, kteří vám v Onlyspins pomohou. Píšeme jasně, odpovídáme věcně. Ať řešíte účet, vklad nebo dotaz ke hře, začíná to jednou zprávou.
Reklamace mají u nás pevná pravidla. Nespokojenost nejdřív pošlete na support@. Pokud potřebujete eskalaci, obraťte se na complaints@ a odpověď dostanete do 10 dnů. Aby to šlo rychle, přiložte pár údajů. Uveďte uživatelské jméno, celé jméno a registrovaný e-mail. Do předmětu napište COMPLAINT a stručně popište situaci i data a časy. Čím konkrétnější zpráva, tím rychlejší řešení.
Máte dotaz k ochraně osobních údajů? Kontakt na only spins kasino v této oblasti vede přes dpo@. Tam míří vše kolem vašich dat a jejich zpracování. Držíme to oddělené, aby se citlivé žádosti neztrácely mezi běžnými dotazy.
Podpora OnlySpins staví na přehlednosti. Tři jasné adresy, každá pro svůj účel: běžné dotazy, reklamace a osobní údaje. Víte přesně, kam psát. Než nás oslovíte, připravte si detaily účtu. Jeden dobře napsaný e-mail obvykle vyřeší celou věc napoprvé a u only spins tak neztrácíte čas zbytečným dohledáváním.

Vikings Go Berzerk
Long Ball
Europe Transit Snowdrift
Lucky Dwarfs
Vegan Nightmare
Rush Riches
Grand Ahoy
Emerald Brewer